Programari, apps, agents d'IA. Creem eines que treballen per tu.
No només llocs web. Creem programari personalitzat, apps mòbils i agents d'IA que parlen amb els teus clients, prenen reserves mentre dormes, escriuen menús de temporada i et diuen quant costa realment cada plat. Tecnologia 2026 al servei de l'hostaleria italiana.
- Construït sobre Claude API + Anthropic SDK
- OpenAI · Agents de veu
- Auto-allotjat UE
- Compliant amb el RGPD
El que realment construïm
Tres coses, no quaranta. Programari, apps, agents d'IA — tots nats del mateix lloc: un problema real d'un restaurador que coneixíem.
Programari personalitzat
Back-office a mida per al teu flux. El nostre Ordina va néixer així, d'un restaurant que volia saber quant guanyava realment per plat.
Apps mòbils + web
iOS, Android, PWA. Punta Ala App: marketplace turístic, 9 mesos de construcció, 3 devs sèniors, PostePay a la seva cartera.
Agents d'IA
Agents que parlen amb els teus clients, automatitzen operacions internes, escriuen contingut coherent amb la marca. La part més nova del nostre treball.
8 exemples reals d'agents d'IA per a l'hostaleria
Coses que podem construir per a tu — algunes ja en viu als nostres productes, algunes prototipades, algunes aplicables al teu local. Les marcades «En viu» funcionen en producció ara mateix.
- A petició
Agent de veu per a reserves per telèfon
Respon el telèfon del restaurant quan el personal és a la cuina. Parla italià + anglès, pren la reserva, comprova la disponibilitat en directe, confirma per SMS o correu.
Stack: Twilio + Claude Sonnet 4.6 + API de Reserves existent
- En viu
Generador de descripcions de menú
Dona-li el nom del plat i els ingredients, obtén una descripció italiana contemporània, coherent amb la marca, màx. 80 paraules.
Stack: Claude API + entrenament de veu de marca amb few-shot
- En desenvolupament
Extractor d'esdeveniments d'Instagram
Publica a IG com de costum, l'agent extreu data, lloc, preu i títol i omple el calendari d'esdeveniments del lloc automàticament.
Stack: Instagram Graph API + Claude Haiku/Sonnet amb prompt caching
- Aplicable
Xatbot multilingüe del menú
Al lloc del restaurant, un xatbot respon «Teniu sense gluten?», «Quant costa sopar?», «Puc reservar per a 8?» — en IT, EN, FR, DE.
Stack: Claude Sonnet amb context de menú en viu
- En desenvolupament
Classificador de leads per a sortida
Analitza prospectes — auditoria del lloc, geo, tipus, mida — i classifica els més propensos a convertir. Suggereix el que escriure a cadascun.
Stack: Claude API + mòdul Outreach + dades Lighthouse
- Aplicable
Responent de ressenyes amb veu de marca
Respon automàticament a les ressenyes de Google i TripAdvisor mantenint el to del restaurant: disculpes tranquil·les i honestes, ironia controlada quan escau.
Stack: Claude Sonnet + entrenament de veu de marca
- En desenvolupament
Predictor de consum d'ingredients
Analitza 30 dies de vendes + temps + dies de la setmana, prediu el consum per als pròxims 7 dies. Suggereix comandes a proveïdors.
Stack: Claude + cron + dades de vendes + mòdul de food-cost
- Aplicable
Generador setmanal de publicacions a les xarxes
Cada diumenge genera 3-5 publicacions d'Instagram coherents amb la marca a partir del menú de la setmana, fotos pujades, pròxims esdeveniments. Tu aproves i publiques.
Stack: Claude + Instagram Graph API + biblioteca d'actius
Programari que hem construït
Productes reals, no presentacions. Tot el que hi ha a continuació està construït per nosaltres i o bé funciona als nostres locals o es ven com a SaaS.
Ordina
En viuEl nostre SaaS B2B per a restauradors italians — comandes a taula via NFC, food-cost al cèntim, reserves i POS integrat.
Saber-ne més →Punta Ala App
En desenvolupamentMarketplace per a turistes de Punta Ala — delivery, reserves, entrades d'esdeveniments, botigues de clubs de platja. 9 mesos de construcció.
Saber-ne més →CRM Lead
En viuGestió personalitzada de leads multi-negoci, connectada a les 5 línies de negoci d'Italy On Demand.
Outreach Bot
En desenvolupamentProspecció automatitzada en fred per al servei de disseny web — auditoria + maqueta personalitzada + correu.
Motor de Food-Cost
En viuCost de plat al cèntim amb importació automàtica de factures de proveïdors i marge real per plat venut.
Com treballem amb Agents d'IA
- 1.
Descobriment
Una hora de conversa gratuïta per entendre el que vols automatitzar i si un agent d'IA és l'eina adequada.
1 hora · gratuït
- 2.
Prova de concepte
Construeixo un prototip funcional que pots agafar. Si no et convença, reemborsament.
1 setmana · des de 800 €
- 3.
Construcció i integració
Construcció llesta per a producció, integrada amb la teva pila existent — back-office, lloc, telèfon, sala.
2-4 setmanes
- 4.
Manteniment
El model evoluciona, mantinc l'agent actualitzat. Execució de tokens marginal, depèn del volum.
2-30 €/mes a escala
Preus d'IA transparents
Mateixa lògica que el nostre càtering: preus declarats, sense sorpreses. Les xifres de sota són indicatives i es confirmen a la visita.
PoC d'agent únic
Un prototip funcional en una setmana. Demostra que la cosa realment funciona abans de gastar més.
Des de
800 €
Agent llest per a producció
Construcció completa, integrada amb la teva pila, monitoratge i suport. La majoria de projectes acaben aquí.
Des de
3.500 €
Sistema multi-agent
Múltiples agents treballant junts — veu + contingut + analítica. Pressupost a mida a la visita.
Des de
8.000 €
El temps d'execució de tokens d'Anthropic és típicament 2-50 €/mes per agent, depenent del volum. T'ho estimem al PoC.
Preus indicatius — el pressupost final arriba després de la visita gratuïta. Res a signar per endavant.
El que NO fem
Embolcalls de ChatGPT sense valor
Si només necessites un xat genèric, fes servir ChatGPT directament — més barat, el mateix treball.
Art generatiu / contingut spam
Sense ressenyes falses, sense fotos d'IA de plats que no existeixen, sense automatització que enganya els clients.
Substituir humans on importa
La sala necessita una persona real. La cuina creativa també. La IA fa el repetitiu, no el de valor.
Bloqueig tecnològic
El prompt i el codi del teu agent són teus. Te'ls donem. Canvia de proveïdor, canvia.
Stack tecnològic
Models
Claude Sonnet 4.6 (qualitat per defecte), Claude Haiku 4.6 (volum). Alternativa OpenAI on té sentit.
SDK
SDK oficial d'Anthropic amb prompt caching natiu per reduir costos a volum.
Allotjament
Exclusivament a la UE a Hetzner + Coolify. Cap dada de client surt d'Europa.
Compliment
RGPD + DPA amb Anthropic — sense entrenament amb les nostres dades, sense fine-tuning amb dades de clients.
Veu
Twilio per a trucades, ElevenLabs per a TTS italià natural, Whisper per a transcripció de veu.
Preguntes freqüents
Quant costa el temps d'execució d'un agent d'IA?
Els tokens d'Anthropic costen molt poc al volum d'un sol restaurant: 2-50 €/mes depenent de l'ús. El prompt caching estalvia un altre 80% en els tokens d'entrada recurrents. Ho estimem en la fase del PoC.
Puc veure una demo abans de pagar?
Sí. El PoC és exactament això: una setmana, un prototip funcional. Si no et convença, sense factura.
Les dades dels meus clients van a OpenAI o Anthropic?
No, i tenim DPA signats. Anthropic no utilitza les nostres dades per entrenament. Les dades romanen teves i a la UE. Per a la veu, ElevenLabs i Whisper estan configurats sense retenció.
Què passa si Claude falla o l'API canvia?
El codi del teu agent és teu, modular. Si Anthropic canvia l'API, actualitzem. Si vols canviar a OpenAI o un altre model, el prompt és portable.
L'agent substituirà el meu personal?
No. L'agent fa el que el teu personal NO hauria d'estar fent: respondre el telèfon mentre cuines, escriure descripcions de nit, llegir 200 ressenyes per sentiment. El teu equip crea el valor.
Puc escriure el prompt jo o ho feu vosaltres?
Ho escrivim junts. Tu saps com parles als teus clients, nosaltres sabem com fer que un model parli. Necessitem la teva veu, no un brief.
Funciona només en italià?
Sí. De fet és el que fem millor. Claude parla italià contemporani molt bé — millor que GPT en to i matisos regionals.
Tens una idea, un agent, un somni?
Una hora de conversa gratuïta. Si en surt un PoC, endavant. Si no en surt res, almenys ens hem conegut.
Visita gratuïta →