Booking ti porta clienti, ma ti ruba il rapporto
Un hotel boutique della Maremma pagava il 18% di commissioni a Booking.com. Sito Wordpress vecchio di 8 anni. Niente rapporto diretto coi clienti che tornavano. L'abbiamo aiutato a riprenderselo.
Cliente: Hotel Le Vele, Castiglione della Pescaia (GR), 12 camere
12 camere, posizione meravigliosa sulla costa toscana. Riempivano sempre — ma il 96% delle prenotazioni passava da Booking.com con commissioni del 18%. Il sito Wordpress era vecchio, lento, non parlava ai clienti. Chi tornava, tornava da Booking. Il proprietario non aveva mai una mailing list dei clienti, mai un canale diretto. Booking era diventato il suo padrone.
La soluzione
01
Sito Next.js + foto fotografo professionista
12 pagine, mobile-first, Lighthouse 95+. Mezza giornata di shooting con il nostro fotografo. Hosting EU, niente Wordpress che si rompe a Pasqua.
02
App PWA per direct booking
Stripe Connect integrato, conferma istantanea. I clienti che tornavano hanno scaricato l'app, prenotano lì, niente Booking nel mezzo.
03
Integrazione Punta Ala App
I loro ospiti scoprono i 6 ristoranti partner del territorio via QR in camera. L'hotel guadagna 3€ per ogni prenotazione ristorante generata. Zero costi.
Stack tecnico
- Next.js 15 + React Server Components
- Stripe Connect
- Booking.com channel manager
- Punta Ala App API
- Hetzner Storage Box (EU)
Risultati
- 31%prenotazioni ora dirette (zero commissione)
- +€8.400margine mensile recuperato
- 78NPS clienti diretti (era 52 via Booking)
“Booking ci portava prenotazioni ma rubava il rapporto. Ora i clienti tornano da noi.”
— Anna, proprietaria
Voglio riprendermi il rapporto coi clienti
Sopralluogo gratuito, mezza giornata nel tuo locale.
Parliamone →Esempio illustrativo — risultati simulati basati su scenari realistici e capacità tecniche del nostro stack. Casi reali in autunno 2026 con i primi clienti pilota.